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刀鰻
Tradition and Trust

プライバシーポリシー

株式会社刀鰻(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護法その他の法令を遵守してまいります。

1. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得します。

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  • 住所・電話番号・メールアドレス(配送・連絡のため)
  • クレジットカード情報(決済代行業者を通じて処理、当社は保持しません)
  • お問い合わせ内容
  • 本ウェブサイトのアクセスログ・Cookieに関する情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的に限り利用いたします。

  • ご注文商品の配送・決済処理
  • 注文確認・発送通知等のご連絡
  • お問い合わせへの対応
  • 商品・サービスの改善および新サービスの開発
  • メールマガジン・お知らせの配信(同意をいただいた方のみ)
  • 不正利用防止・セキュリティ対策

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 配送業者・決済代行業者への業務委託(必要最小限の情報のみ)
  • 法令に基づく場合(裁判所・警察等の法的要請)
  • 人の生命・身体・財産の保護に緊急の必要がある場合

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当社ウェブサイトでは、ユーザー体験の向上・アクセス解析のためCookieを使用しています。

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5. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止のため、適切なセキュリティ対策(SSL暗号化通信・アクセス制限等)を実施します。個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先を適切に監督します。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご請求いただけます。

ご請求の際は、本人確認書類を添えて下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

7. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報保護管理者:代表取締役 鍛冶 鰻三郎

住所:〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目13-1

受付時間:11:00〜18:00(水曜定休・祝日除く)

[email protected]
制定:2024年1月1日 / 最終改定:2025年4月1日